Réentendre la vie

Vous êtes en train de lire, arrêtez-vous un instant – qu’entendez-vous? Des voix, des bruits, le bruit de la rue, de la musique? L’univers des sons est extrêmement varié. Pour l’homme en tant qu’être social, la communication par l’écoute joue un rôle central. Si l’audition est déficiente, l’isolement social s’installe rapidement. On se sent exclu des conversations de groupe, on ne comprend plus la vendeuse qui pose une question au magasin et on ne peut téléphoner qu’avec difficulté, voire pas du tout.

Monsieur Korf se trouvait dans cette situation lorsqu’il s’est tourné vers «Don du Coeur». Son courrier montrait à quel point il souffrait de cette situation. Il expliquait qu’il avait besoin d’appareils auditifs de toute urgence, mais que l’assurance maladie ne prenait en charge qu’une petite partie des frais. En tant que retraité avec des moyens financiers limités, il ne pouvait pas mettre la différence de sa poche. Une conseillère l’a contacté par écrit pour avoir un aperçu de sa situation, notamment financière. Dans le cas d’un problème auditif constaté par un médecin, toute personne domiciliée en Suisse a droit à une participation de l’AVS (ou de l’AI pour les non-retraités). Elle a donc commencé par envoyer le formulaire de demande nécessaire à Monsieur Korf, pour qu’il puisse l’adresser à l’organisme compétent. Étant donné qu’il bénéficiait d’une rente AI avant la retraite, une demande de participation aégalement été adressée à Pro Infirmis.

Après quelques temps, les deux institutions sollicitées ont rendu leur verdict. Par chance, Pro Infirmis a également émis un avis favorable. Une grande partie des coûts pour les deux appareils auditifs a donc été couverte. Et c’est avec plaisir que «Don du Coeur» a pris en charge le montant restant. Une fois les appareils mis en place, la conseillère s’est fait une joie d’appeler Monsieur Korf par téléphone et de lui souhaiter de jolis «moments d’écoute».