Presentare le fatture dentistiche a PRO LIFE: spiegazione passo passo
Se e in quale misura le fatture dentistiche vengono coperte da PRO LIFE dipende da diversi fattori. Sono particolarmente decisivi l’età della persona assicurata, il tipo di trattamento dentistico e l’importo della fattura.
A seconda che si tratti di una correzione ortodontica, di un trattamento dentistico conservativo o di un infortunio, si applicano procedure diverse e la verifica e la gestione sono competenza di uffici diversi.
In questo modo avete la garanzia che ogni fattura venga controllata in modo corretto, trasparente e in conformità con le disposizioni vigenti.
Chi riceve quali contributi e chi è responsabile dei diversi aspetti?
PRO LIFE verifica e decide in merito ai contributi volontari per determinati trattamenti dentistici. Inoltre, PRO LIFE crea i relativi conteggi e provvede al versamento dei contributi approvati.
PRO VITA AG è il partner di servizi di PRO LIFE ed è responsabile per quanto riguarda consulenza e informazioni. In caso di domande personali sulla vostra copertura assicurativa esistente o se desiderate includere ulteriori prodotti assicurativi, contattate direttamente PRO VITA AG.
I contributi e le procedure differiscono a seconda dell’età della persona assicurata e del tipo di trattamento. Per permettervi di orientarvi in modo rapido e facile, suddividiamo i servizi in quattro sezioni definite chiaramente:
Apparecchi ortodontici / correzioni ortodontiche (bambini e giovani fino al 20° anno di età)
Trattamenti dentistici per bambini e giovani fino al 20° anno di età
Trattamenti dentistici per adulti a partire dal 21° anno di età; infortuni ai denti
Di seguito potete trovare un veloce riepilogo delle informazioni rilevanti per la vostra situazione.
1. Apparecchi ortodontici e correzioni della mascella
Per bambini e giovani fino al 20° anno di età
Condizioni:
Le condizioni esatte per la richiesta sono disponibili nella panoramica sul sito.
Ecco come procedere:
Inviate prima la fattura dentistica alla vostra cassa malati.
Se l’importo della fattura supera CHF 2’000.00, inviate il conteggio delle prestazioni ricevuto della cassa malati insieme alla fattura dentistica a PRO LIFE.
PRO LIFE verifica accuratamente i documenti presentati.
Ricevete un conteggio sul contributo.
Di norma, la cassa malati effettua il pagamento per prima cosa; la verifica, l’elaborazione e il pagamento del contributo da parte di PRO LIFE avvengono successivamente e possono richiedere un po’ di tempo.
*Nota: informazioni sull’invio della fattura sono disponibili più in basso su questa pagina nel paragrafo «Ecco come inviare fatture».
2. Trattamenti dentistici per bambini e giovani (ad es. otturazioni, pulizia dei denti)
Vale fino al 20° anno di età
Le condizioni esatte per la richiesta sono disponibili nella panoramica sul sito.
Ecco come procedere:
Se avete un’assicurazione complementare per cure dentarie presso la cassa malati, inviate prima la fattura dentistica alla vostra cassa malati. Successivamente, inviate il conteggio delle prestazioni ricevuto della cassa malati insieme alla fattura dentistica a PRO LIFE.
Se non avete un’assicurazione complementare per cure dentarie presso la cassa malati, inviate la fattura dentistica direttamente a PRO LIFE
PRO LIFE verifica accuratamente i documenti presentati.
Ricevete un conteggio sul contributo.
Il pagamento del contributo da parte di PRO LIFE può richiedere un po’ di tempo.*
*Nota: informazioni sull’invio della fattura sono disponibili più in basso su questa pagina nel paragrafo «Ecco come inviare fatture».
3. Trattamenti dentistici per adulti (da 21 anni)
Importante: PRO LIFE verifica i servizi solo per i trattamenti a partire dal 1° gennaio 2026.
Le condizioni esatte per la richiesta sono disponibili nella panoramica sul sito.
Ecco come procedere:
Se avete un’assicurazione complementare per cure dentarie presso la cassa malati, inviate prima la fattura dentistica alla vostra cassa malati. Se l’importo della fattura supera CHF 2’500.00, inviate il conteggio delle prestazioni ricevuto della cassa malati insieme alla fattura dentistica a PRO LIFE.
Se non avete un’assicurazione complementare per cure dentarie presso la cassa malati, inviate la fattura dentistica direttamente a PRO LIFE in caso di importo della fattura superiore a CHF 2’500.00.
PRO LIFE verifica accuratamente i documenti presentati.
Ricevete un conteggio sul contributo.
Il pagamento del contributo da parte di PRO LIFE può richiedere un po’ di tempo.*
*Nota: informazioni sull’invio della fattura sono disponibili più in basso su questa pagina nel paragrafo «Ecco come inviare fatture».
4. Infortuni ai denti
È importante segnalare l’infortunio rapidamente. La competenza dipende dall’età e dall’occupazione:
Chi lavora più di otto ore alla settimana presso lo stesso datore di lavoro è assicurato tramite la sua assicurazione contro gli infortuni non professionali e professionali. Informate immediatamente il datore di lavoro in caso di infortunio.
Bambini, persone senza attività lucrativa e pensionati sono assicurati contro gli infortuni tramite l’assicurazione malattie. Notificate immediatamente l’infortunio alla vostra cassa malati.
In quanto lavoratrice o lavoratore autonoma/o, dovete notificare l’infortunio al vostro assicuratore infortuni.
Le persone disoccupate che ricevono un’indennità giornaliera di disoccupazione sono automaticamente assicurate contro infortuni presso Suva. Informate la vostra cassa di disoccupazione in caso di infortunio.
Importante: per la gestione di un infortunio dentale, di norma è necessario compilare un modulo di infortunio prima che la fattura del dentista venga presentata alla cassa malati. Riceverete il modulo di infortunio dalla vostra cassa malati o dal vostro datore di lavoro.
Ulteriori informazioni su emergenze, costi e prevenzione sono disponibili nell’articolo specialistico di PRO VITA AG.
Ecco come presentare le fatture
Online: modulo di fattura dentistica sul sito web (caricare fattura)
WhatsApp: 079 422 62 14
E-mail: denta@prolife.ch
Posta:
PRO LIFE
Team contributi volontari
Marktgasse 18
3600 Thun
Telefono 033 221 83 88
Nota: per l’utilizzo di WhatsApp o e-mail si applicano le nostre disposizioni sulla protezione dei dati.
Nota sul pagamento
Il rimborso da parte di PRO LIFE avviene con un certo ritardo e può richiedere diversi mesi a seconda del volume di elaborazione.